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  • 索引號:11341723734968045W/202009-00004
  • 主題導航:其他
  • 發布機構:市數據資源局(市政務服務局)
  • 組配分類:政務輿情月度分析
  • 發布文號:
  • 發布日期:2020-09-07 14:12
  • 有效性: 有效
  • 成文日期: 2020-09-07 14:12
  • 內容概述:
  • 關鍵詞:問題,停水,擾民,噪音,廣德市,件次,村民組,熱線,來電,反映,單位,東亭,建議,政府,山村,通寶,橫山,宣城市,民政,受理
  • 信息來源:市數據資源局(市政務服務局)
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2020年8月“12345”政府服務熱線辦理情況的報告

宣城市政務公開辦:

現將8月份廣德市“12345”政府服務熱線電話辦理情況報告如下:

一、 政府服務熱線電話辦理情況

8月份,廣德市“12345”政府服務熱線共受理各類來電1570件,日均受理51件。其中,咨詢類1165件、投訴類361件、建議類24件、舉報類20件,分別占比74.2%23%1.5%1.3%;群眾反映的熱點問題依次是:城鄉建設件、城市管理件、公用企業件、環境保護件。分別占比8%5%4%3%。熱線直辦812件,后臺轉辦758件次,反饋758件次,反饋率100%;辦結758件,辦結率100%。

二、熱點問題分析

(一)停水問題

 來電反映桃州鎮團山村團山包4隊經常停水問題;橫山中路D區2幢停水問題;東亭鄉街道停水問題;盧村鄉笄山村郎村村民組經常停水問題。建議相關鄉鎮人民政府及市住建局等單位,及時查找停水原因,采取有效措施盡快恢復供水,保障居民正常用水。

(二)噪音擾民問題

來電反映桃州鎮紅旗小區實驗小學北校區的工地施工噪音擾民問題;移動公司機房安裝兩臺大功率空調外機噪音擾民問題;盧村鄉中明社區下保村民組的私人服裝廠噪音擾民問題;新杭鎮青嶺村通寶金鷹非法開采夜間施工噪音擾民問題。建議相關鄉鎮人民政府及市城管局等單位,切實加強噪音管理,要求噪音單位落實整改,為群眾提供安靜舒適的生活環境。

 

 

 

 

 

 

 

廣德市數據資源管理局   

                               2020年9月1日  

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