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  • 索引號:113417230032537673 /202003-00026
  • 主題導航:綜合政務 / 公民
  • 發布機構:廣德市人民政府(辦公室)
  • 組配分類:12345政府熱線辦理
  • 發布文號:
  • 生成日期:2020-03-24 14:19
  • 內容概述:
  • 關鍵詞:廣德,客戶,套餐,施工,承辦單位,答復,公司,南府,反映,居民,周邊,先生,單位,調查,影響,移動,安徽省,問題,差額,返還
  • 信息來源:廣德市人民政府(辦公室)
  • 瀏覽次數:718

政府服務熱線12345第1902101期

汪先生反映:移動公司擅自更改個人套餐導致用戶費用明顯增加問題。

  答復:經調查,該客戶于2020年2月20日在P1BH200015G辦理智享128元 vivo Y3A(4G+128G) (38元*24月)手機后退機,目前我公司秉著以客戶為中心理念,做到客戶滿意,將客戶套餐改回原來套餐及補回2月套餐差額50元,3月23日已告知客戶50元直接返還至話費。(承辦單位:廣德市移動公司)

楊先生反映:萬桂山路江南府工地早上施工嚴重影響周邊居民休息問題。

答復:經調查,根據安徽省環境保護條例,我局對施工單位下達了整改通知書,要求施工單位在夜間22點至凌晨6點,中午12點至14點,兩個時間段禁止施工,減少對周邊居民的生活影響。(承辦單位:廣德市城管局)

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